Refund & Returns Policy
Blushing Beauty BD
Blushing Beauty BD-তে আমরা প্রতিটি পণ্যের মান ও গ্রাহক সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। তবে কিছু নির্দিষ্ট শর্তের ভিত্তিতে আমাদের Refund ও Returns নীতিমালা প্রযোজ্য।
1. Return & Exchange Policy
নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ হলে পণ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে:
পণ্য ডেলিভারির সময় ভুল পণ্য, ড্যামেজড পণ্য অথবা ম্যানুফ্যাকচারিং ডিফেক্ট থাকলে
পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত, এবং মূল ট্যাগ ও প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে
ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ জানাতে হবে
📌 নোট: ডেলিভারির পর ব্যবহৃত, ধোয়া বা ট্যাগ খোলা পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।
2. Non-Returnable Items
নিম্নলিখিত পণ্যগুলো সাধারণত রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জযোগ্য নয়:
Make-up ও Skin-care পণ্য (হাইজিন ও নিরাপত্তাজনিত কারণে)
কাস্টমাইজড বা স্পেশাল অফারযুক্ত পণ্য
ডিসকাউন্টেড / সেল আইটেম (যদি আলাদাভাবে উল্লেখ না থাকে)
গিফট আইটেম (ড্যামেজ ছাড়া)
3. Refund Policy
Refund প্রযোজ্য হবে শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে:
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর পণ্য স্টক আউট হলে
রিটার্নকৃত পণ্য আমাদের নীতিমালা অনুযায়ী গ্রহণযোগ্য হলে
🔹 Refund প্রসেস সম্পন্ন হতে সাধারণত ৭–১০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে
🔹 Refund প্রদান করা হবে একই পেমেন্ট মেথডে অথবা পারস্পরিক সমঝোতার ভিত্তিতে
4. Delivery & Courier Issues
কুরিয়ার সার্ভিসজনিত বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য Blushing Beauty BD সরাসরি দায়ী নয়, তবে আমরা সর্বোচ্চ সহযোগিতা করবো
ডেলিভারি গ্রহণের সময় পণ্য ভালোভাবে যাচাই করার জন্য গ্রাহককে অনুরোধ করা হচ্ছে
5. Return Process
রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের জন্য অনুগ্রহ করে:
ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
সমস্যার ছবি বা ভিডিও শেয়ার করুন
আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী পণ্য পাঠান
6. Policy Updates
Blushing Beauty BD প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই Refund & Returns Policy পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
7. যোগাযোগ
Refund বা Return সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📩 Customer Support / Contact Page
🌐 Website: blushingbeautybd.com